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4招解读:2020年速卖通双11,西班牙市场要怎么玩

来源:网络
分类:跨境电商
作者:票票
更新时间:2020-09-21 阅读:7639

年度增速翻番品类包括:运动器材、健康护理、消费电子、家居家纺、个护仪器以及办公设

第一部分:疫情下的西班牙市场的变化

现状:月访问量在2300万,增速超过竞争对手;MAU是627万,年同比增长50%;在西班牙电商APP排位中,仅次于亚马逊位居第二;复购率非常高,整体大于80%,老客户的粘性非常强。

基于此,西班牙市场有2个大的变化。第一个是消费者行为,一个叫保守,一个叫性价比。在整个疫情期间,西班牙消费者会更加保守的购物,更加理性。同时在选择商品上,更注重性价比。目前,西班牙的电商水差不多是中国2013-2014的水平,疫情恰好帮助他们新模式的拓展,包括互联网、移动互联网,整个在线购物突飞猛进变化,提升西班牙数字化进程。

第二部分:物流、流量和品类的全面升级

首先,是卖家最为关心的X日达,5月做了后台的合单,简易经济提速非常的明显。8月13日开始,西班牙的跨境10日达也上线了。在海外仓方面,有2个官方仓和6个商家仓X日达的线路,帮助速卖通卖家的物流有个更加确定性的体验。在搜索端有个fast delivery标识,买家可以根据这个标识来选择商品。同时在会场上,包括日常和大促期间,都会有特定的扶持。

其次,在用户端,速卖通在科技、运动、时尚和美妆方面,准备了超过100个本地的头部网红,帮助宣传AE上颇具性价比的商品。除此之外,还做了很多本地化的内容。

同时,在品类扶持上,一个是手机通讯、消费电子、大家居,然后是偏向于女性消费者方面的是美容健康、母婴玩具和服饰配件。这也是在过去半年里重点扶持的一些品类。

第三部分:2019年西班牙双11战绩

去年双11经过整体预测,核心人群触达数量达到2.45亿次,西班牙人口仅有4700万,这意味着部分消费者可能触达了7次,甚至是10次。其次,西班牙整个市场热度达到了3倍的增长(品牌市场热度增长100%),同时平均客单涨幅22%。年度增速翻番品类包括:运动器材、健康护理、消费电子、家居家纺、个护仪器以及办公设备。

第四部分:西班牙2020年有什么新的玩法

首先,整体的市场传播方面,去年是消费20欧参与汽车抽奖(11台),今年会准备更多的奖品,借以引爆西班牙消费者市场,会留出更长的预热时间。

其次,流量上会继续做全媒体的覆盖,130+家本地渠道,包括比价、返利、论坛、coupon等,在双11期间达到最大量的曝光。

第三,品牌合作。

第四,社交方面提出“双百计划”:有超过200个本地的直播专场,全部都是西班牙的本地网红;另一个就是专业的软文和短视频,在整个双11期间去宣传核心的货品。传播方面,包括传统社交平台的广告、官方微博号、网红、粉丝互动,都会在双11达到最大曝光。

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第五,物流方面。首公里覆盖233个城市,新增10+个班次直飞马德里,新增3条商业快递覆盖全境分发。增加官方海外仓的人员,增加搭建配送能力,增加头程和尾程的跟进,来群宝在境内能够实现3日达。

第六,类目。

1、加入跨境的10日达,确保72小时的上网率。为什么要有72小时的上网率?因为有整个流量的扶持和帮助。

2、备货海外仓,通过西班牙的海外仓,可以给到消费者更加确定性的物流和履约的体验。

3、西班牙市场的定制化选品。

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