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当前位置:干货 ->淘宝天猫运营->店铺被扣了12分以后要去哪里考试?扣分的规则是怎么样的呢?
陶大师

店铺被扣了12分以后要去哪里考试?扣分的规则是怎么样的呢?

现在关于店铺违规的监察是越来越严格的,一旦发现店铺存在违规的行为,淘宝平台就会对店铺进行处罚,违规行为越严重店铺被扣的分就会越多,如果扣满了12分的话,就需要卖家参加考试了。不过淘宝店铺扣12分之后处罚考试应该在哪里考呢?

淘宝店铺被扣12分之后,会有7天的处罚期。惩罚期结束之后,淘宝店铺就可以参加考试了,考试的入口是:【卖家中心】-【体检中心】-【参加考试】。

在【体检中心】就可以参加考试了,直接可以看到考试的内容,只要到达了80分就是通过考试了,淘宝考试的内容不难的,很容易通过的,只要是卖家考试通过了那么淘宝店铺在24小时之内就会恢复正常。

那么淘宝的扣分规则是怎么样的呢?

1、淘宝是按店铺违规程度来进行相应的惩罚的,扣除相应的分数,扣分规则一共分为3种类型,分别是一般违规、严重违规、售假违规扣分,这三种处罚的扣分是分开累计的,严重违规和售假违规会被查封淘宝店铺,一般违规只有节点处罚,不会查封淘宝店铺。

2、一般违规扣分会在年底清零,但是正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后才能解除。严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

3、一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;严重违规扣12分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。

4、严重违规扣24分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天,并且下架店铺所有商品14天;严重违规扣36分店铺被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,并且下架店铺所有商品21天。

要是店铺被扣分不多的话,卖家还是可以继续经营店铺的,不过同时要把店铺的权重做上去,。但是店铺被扣分过高的话,就没有必要继续给它做权重了,基本上你怎么努力都是没有什么用的,最好的就是重新开一家店铺,这样的话也不会耗费那么多的时间跟精力。


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